Termos de uso

Estes Termos de Uso regulam o uso da plataforma Viralize Farm (viralizefarm.com.br), operada por G F L CRUZ AGENCIA DIGITAL GROWING, CNPJ 43.683.988/0001-43, com sede em João Pessoa/PB, CEP 58033-330 ("Viralize Farm", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você ("cliente") concorda com estes termos.

1. O que o serviço faz

O Viralize Farm minera notícias e achadinhos de acordo com o nicho escolhido pelo cliente, seleciona a foto mais representativa, monta uma peça no formato de post estilo portal de notícias e gera um Reels com a música indicada pelo cliente, publicando o resultado nas contas do Instagram conectadas pelo próprio cliente. O serviço opera com fila de publicação configurável por conta, com possibilidade de aprovação automática ou manual antes de cada post.

2. Sua conta e conexão com o Instagram

Você é responsável por manter os dados de acesso da sua conta em sigilo e por tudo que acontecer sob o seu login. A conexão com o Instagram é feita pela integração oficial da Meta; o cliente autoriza expressamente o Viralize Farm a publicar em seu nome, dentro do que essa autorização permitir, podendo revogá-la a qualquer momento desconectando o perfil no painel.

3. Conteúdo publicado: sua responsabilidade

Se o cliente indicar uma música sem ter os direitos necessários para o uso pretendido, a responsabilidade por eventual reclamação de direito autoral é do cliente, nos termos da nossa página de Direitos autorais. O Viralize Farm pode remover ou pausar uma publicação mediante notificação fundamentada de titular de direitos.

4. Planos, teste grátis e limites de uso

Os planos vigentes, preços e limites de perfis e posts por dia estão descritos na página inicial e podem ser consultados a qualquer momento no painel, sempre com o preço vindo do nosso sistema, nunca definido pelo navegador do cliente. O teste grátis dura 3 dias corridos, permite até 10 posts por dia, não exige cartão de crédito e está sujeito a verificação antifraude (um mesmo e-mail, telefone ou rede social já usados em um teste anterior não geram um novo teste).

5. Cobrança, atraso e cancelamento

• O preço cobrado é sempre o do plano contratado no momento da confirmação do pagamento.
• Trocar para um plano mais caro, mudar a forma de pagamento, ou assinar novamente após pedir cancelamento com o ciclo pago ainda em curso: um novo ciclo começa na confirmação do pagamento, com desconto proporcional aos dias que restavam do ciclo anterior; as renovações seguintes cobram o preço cheio.
• Trocar para um plano mais barato passa a valer a partir do próximo vencimento, mantendo a forma de pagamento atual.
• Em caso de falha no pagamento, há uma carência de 72 horas em que a publicação continua normalmente; passado esse prazo sem confirmação, a conta é suspensa (a publicação é pausada, mas os dados são mantidos). Pagar a fatura em aberto reativa a conta automaticamente.
• Cancelar a assinatura interrompe a recorrência junto ao meio de pagamento e mantém o acesso até o fim do período já pago.

6. Reembolso e direito de arrependimento

Consumidores brasileiros têm direito de arrependimento de 7 dias corridos a partir da contratação, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para contratações feitas a distância. Os detalhes e o passo a passo para solicitar estão na página de Reembolso.

7. Uso aceitável e suspensão

É proibido usar o Viralize Farm para publicar conteúdo ilegal, discurso de ódio, assédio, desinformação deliberada apresentada como fato, ou qualquer material que viole direitos de terceiros ou os termos de uso da Meta para o Instagram. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

8. Propriedade intelectual da plataforma

O software, a marca, o layout, os textos e os demais elementos do Viralize Farm pertencem à G F L CRUZ AGENCIA DIGITAL GROWING e não podem ser copiados, reproduzidos ou explorados comercialmente sem autorização por escrito. O conteúdo gerado para as contas do cliente a partir do uso do serviço é de titularidade do cliente, respeitados os direitos das fontes e músicas de terceiros mencionados no item 3.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível e a mineração de notícias precisa, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, nem que uma notícia minerada esteja livre de erro editorial da fonte original. O Viralize Farm não se responsabiliza por: instabilidades da API do Instagram ou de outros serviços de terceiros; perda de alcance ou engajamento; ou penalidades aplicadas pela Meta à conta do cliente por descumprimento das próprias políticas da Meta pelo cliente. Nossa responsabilidade, quando aplicável, está limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 3 meses.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão avisadas por e-mail ou aviso no painel, com a data de vigência atualizada no topo desta página.

12. Foro e legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa/PB para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [email protected].